UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL
FACULDADE DE BIBLIOTECONOMIA E COMUNICAÇÃO
DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS DA INFORMAÇÃO
Glauber West Ferreira
Rogerio Carlos Petrini de Almeida (Coord.)
Suzane Hallmann de Mello
AVALIAÇÃO DA INDEXAÇÃO DA BIBLIOTECA SETORIAL GLÁDIS WIEBBELLING DO AMARAL: autor e títulos de livros e periódicos
Porto Alegre
2012
Glauber West Ferreira
Rogerio Carlos Petrini de Almeida (coord.)
Suzane Hallmann de Mello
AVALIAÇÃO DA INDEXAÇÃO DA BIBLIOTECA SETORIAL GLÁDIS WIEBBELLING DO AMARAL: autor e títulos de livros e periódicos
Trabalho acadêmico apresentado como requisito parcial para aprovação na Disciplina BIB03344 - Gerenciamento da Organização da Informação, do curso de Biblioteconomia, ministrada pela Profa. Dra. Regina Helena van der Laan.
Porto Alegre
2012
LISTA DE QUADRO
Quadro 1 – Anotações da pesquisa
Quadro 2 – Itens que se mostram corretos
Quadro 3 – Itens quer necessitam correções
SUMÁRIO
| 1 | INTRODUÇÃO....................................................................................... | 6 |
| 2 | EQUIPE EXECUTORA.......................................................................... | 7 |
| 3 | JUSTIFICATIVA..................................................................................... | 8 |
| 4 | OBJETIVOS........................................................................................... | 9 |
| 4.1 | Objetivo geral................................................................................ | 9 |
| 4.2 | Objetivos específicos................................................................. | 9 |
| 5 | REFERENCIAL TEÓRICO................................................................... | 10 |
| 5.1 | Representação Descritiva.................................................................. | 10 |
| 5.2 | Política de Representação da Informação....................................... | 11 |
| 5.3 | Avaliação de Serviços de Informação.............................................. | 12 |
| 5.4 | Definição de indexação pela ABNT.................................................. | 13 |
| 5.5 | Consistência da Informação............................................................ | 13 |
| 6 | METODOLOGIA................................................................................... | 14 |
| 6.1 | Abordagem e tipo de pesquisa.......................................................... | 14 |
| 6.2 | População e amostra......................................................................... | 14 |
| 6.3 | Instrumento e técnica de coleta de dados....................................... | 14 |
| 6.4 | Procedimentos de coleta de dados.................................................. | 14 |
| 6.5 | Plano de Análise e apresentação dos dados.................................. | 15 |
| 6.6 | Estudo Piloto...................................................................................... | 15 |
| 7 | RESULTADO DA PESQUISA............................................................. | 16 |
| 7.1 | Procedimentos da pesquisa............................................................. | 16 |
| 7.2 | Anotações do resultado da pesquisa............................................. | 16 |
| 8 | ANÁLISE DOS RESULTADOS........................................................... | 23 |
| 8.1 | Análise do s dados contidos na lista de aquisição........................ | 24 |
| 8.2 | Análise da grafia registrada no sistema.......................................... | 24 |
| 9 | CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................ | 26 |
|
| REFERÊNCIAS................................................................................... | 28 |
|
| FONTES CONSULTADAS | 30 |
|
| APÊNDICE A – Lista de títulos para análise................................... | 31 |
1 INTRODUÇÃO
O presente trabalho consiste na avaliação da consistência da indexação relativo a padronização da grafia de nomes de autor e de títulos livros da Biblioteca Setorial Gládis Wiebbelling do Amaral localizada na Faculdade de Ciências Econômicas, e pertencente Sistema de Bibliotecas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul.
A avaliação determina a qualidade do produto ou serviço oferecido e mede sua eficácia junto aos usuários. Uma boa avaliação finaliza com a demonstração de um resultado satisfatório a respeito do serviço disponibilizado e requer um planejamento detalhado para o alcance dos objetivos.
A consistência e padronização da grafia na indexação de nomes de autores e dos títulos tem importância e influencia os resultados satisfatórios quando da recuperação das informações a partir das pesquisas realizadas pelos usuários.
A consistência desse processo requer um cuidado muito especial por parte dos indexadores da biblioteca, devido Às variáveis existente, o que pode ocasionar diferentes interpretações e reações durante o trabalho, levando resultados para os usuários nem sempre satisfatórios no momento da indexação dos documentos, que são imprescindíveis para a construção de novos conhecimentos e consolidação das linguagens especializadas das diferentes áreas.
A padronização da grafia permite através de parâmetros pré-estabelecidos se deixe uma base homogênea o que permite ao usuário uma segurança no momento da pesquisa e ao mesmo tempo percebendo a existência de um padrão.
A metodologia aplicada no estudo está baseada na confrontação da entrada principal autor, sobre a lista de aquisições e o registro no sistema da unidade de informação, utilizando duas fontes com autoridades sobre a informação para obtenção da confirmação da grafia correta do nome.
Este trabalho tem como principal finalidade a verificar a consistência da entrada principal nome de autor, com relação a sua grafia e abreviações, relatando a forma correta para a sua apresentação.
2 EQUIPE EXECUTORA
A avaliação da grafia utilizada na descrição de autores e títulos dos livros incluídos no ano de 2012, a título de últimas aquisições da Biblioteca Setorial Gládis Wiebbelling do Amaral localizada na Faculdade de Ciências Econômicas foi realizada pelos alunos do curso de biblioteconomia, a título de requisito da disciplina Gerenciamento da Organização da Informação: Glauber West Ferreira, Rogerio Carlos Petrini de Almeida, Suzane Hallmann de Mello.
3 JUSTIFICATIVA
O presente estudo analisa o conteúdo informado na lista de aquisições confrontando com o registro de fato existente no sistema utilizado pela unidade de informação, os quais deveriam ser compatíveis, facilitando a pesquisa e o retorno da informação procurada pelo usuário, que deve ter o melhor serviço e o conforto de se sentir seguro quando buscar um item do acervo mencionado na lista.
Para este trabalho delimita-se a lista de obra do mês de outubro de 2012, um período recente, com um número significativo de itens cuja análise projetará como esta ocorrendo à realização do cadastramento para a recuperação de informação.
4 Objetivos
Abaixo são apresentados o objetivo geral e os objetivos específicos da avaliação.
4.1 Objetivo geral
Avaliar a grafia empregada na descrição dos nomes dos autores e dos títulos dos livros adicionados no sistema da unidade de informação.
4.2 Objetivos específicos
Enumera-se a seguir os objetivos específicos:
a) Selecionar os títulos da lista de ultima atualizações do mês de outubro;
b) Listar as obras com grafia fora de padrão pretendido;
c) Analisar as entradas de autoridade com base nos padrões fixados, neste trabalho, auxiliado pelo Código de Catalogação Anglo-Americano (AACR);
d) Identificar grafia correta;
e) Propor padronização consistente.
5 REFERENCIAL TEÓRICO
Apresenta-se o referencial teórico que dará suporte teórico necessário ao desenvolvimento e entendimento deste trabalho
5.1 Representação Descritiva
A representação descritiva é o processo de descrição dos elementos identificadores de um documento para sua inclusão no catálogo. Os elementos que representam o documento em um catálogo são: autor, título, edição, imprenta, série, etc.Tais elementos são fundamentais para a recuperação da informação por parte do usuário.
Nas ações operacionais de processamento técnico dos documentos, a representação descritiva é uma etapa que está inserida em um processo mais amplo da organização da informação.
Na biblioteca, este processo é inerente ao Setor de Processamento Técnico e tem como objetivo identificar autor, título, fontes e outros elementos bibliográficos de um documento (LANCASTER, 2004).
Alguns autores optam pelo termo Catalogação Descritiva, que é sinônimo de Representação Descritiva. Esta variação terminológica não implica em diferença nas ações realizadas sob as duas denominações. Por outro lado, verifica-se, nos estudos mais recentes, a preocupação em estabelecer parâmetros mais adequados de interoperabilidade na descrição bibliográfica. Tal preocupação resulta da crescente informatização dos catálogos nas unidades de informação.
Segundo Tabosa (2012), o cenário apresentado pela informatização e desenvolvimento tecnológico nos sistemas de informação não têm minimizado a necessidade da aplicação da representação descritiva dentro dos parâmetros clássicos da catalogação. Ao contrário, o cenário atual sugere um maior envolvimento dos profissionais da informação nos procedimentos que envolvem a representação bibliográfica nas bibliotecas.
A importância da representação descritiva, portanto, deve ser orientada pelos objetivos e necessidades de cada instituição, respeitando as diretrizes e políticas estabelecidas pelas unidades de informação.
5.2 Política de Representação da Informação
A Política de Representação da Informação é um conjunto de diretrizes firmadas para orientar a elaboração de um sistema de informação. Ela deve ser registrada em um documento, fixando as orientações que nortearão as tomadas de decisões nos processos de representação da informação. Segundo Carneiro (1985) ela deve considerar os seguintes fatores:
"a) características e objetivos da organização, determinantes do tipo de serviço a ser oferecido;
b) identificação dos usuários, para atendimento de suas necessidades de informação;
c) recursos humanos, materiais e financeiros, que delimitam o funcionamento de um sistema de recuperação de informações.".
A Política de Representação da Informação determina os padrões que devem ser respeitados pelos profissionais de informação, minimizando as ações isoladas e coordenando as atividades ligadas à representação da informação. Este instrumento oferece princípios para que o processo de Política de Representação de Informação seja realizado por meio de operações otimizadas e consistentes. Envolve segundo Carneiro (1985) “uma série de decisões relativas a cada fase dos processos nele envolvidos e que irão afetar o desempenho do sistema como um todo.”.
A Política de Representação da Informação também é o instrumento que orienta o processo de avaliação dos serviços e processos em uma biblioteca. Ela garante, no processo de avaliação dos serviços, o cumprimento das seguintes características, segundo Mey e Silveira (2009):
“a) integridade na representação das informações que permitam verificação de sua fidedignidade;
b) clareza para que as informações representadas sejam inteligíveis pelos usuários;
c) precisão para que cada informação represente um único conceito;
d) lógica na organização das informações, do mais importante (autor, título), ao mais detalhado (dados de publicação e paginação, entre outros);
e) consistência na geração de pontos de acesso ao aplicar a mesma solução para informações semelhantes.”.
Por fim, as Políticas de Representação de Informação dão direcionamento às ações praticadas pelos profissionais da informação no Setor de Processamento Técnico nas unidades de informação. São imprescindíveis na manutenção e melhoria dos serviços bibliográficos, assim como na qualidade da recuperação da informação por parte do usuário do sistema.
5.3 Avaliação de Serviços de Informação
A avaliação de Serviço de Informação é a ação empreendida para apreciação dos serviços em uma unidade de informação. Deve ser contemplada nas Políticas de Planejamento de Serviços da organização. Segundo Almeida Júnior (2003), a avaliação é um "processo". Inicia-se ou deve iniciar na própria formulação do projeto de serviço e encaminhar com a implantação dele. Este processo, para cumprir com seus objetivos, deve ser de aplicação constante.
No contexto das unidades de informação, a avaliação manifesta-se como um instrumento administrativo e operacional de qualificação dos serviços nestas organizações. Como assevera Freiras, Bolsanello e Viana (2008), “[...] a busca pela excelência em serviços e a mensuração da qualidade dos serviços têm sido uma estratégia efetivamente utilizada por organizações para a obtenção da vantagem competitiva”.
Nas bibliotecas e demais unidades de informação, a avaliação tem como preocupação básica mensurar a relação entre os usuários e os serviços oferecidos por estas organizações, identificando as falhas do sistema e a qualidade efetiva dos produtos ofertados. A necessidade das ações de avaliação justifica-se na oportunidade de atualização dos serviços de uma biblioteca, pois, segundo Almeida Júnior (2003, p. 107):
"(...) é ela quem direciona qualquer mudança, transformação, realinhamento, manutenção e, até mesmo, o fim de uma ação. Ela não só indica a necessidade dessa organização, como também determina os rumos, os caminhos, as trilhas a serem seguidas. Todo o planejamento, incluindo seus vários componentes, pode ser completamente alterado."
Por fim, a avaliação oferece informações valiosas para a atualização do planejamento dos serviços nas unidades de informação, determinando as lacunas e inconsistências apresentadas pelo sistema para modelar novos comportamentos em relação à atuação dos profissionais nas atividades que lhe são atribuídas.
5.4 Definição de indexação pela ABNT
A indexação, conforme ABNT NBR 12676 é o: “Ato de identificar e descrever o conteúdo de um documento com termos representativos dos seus assuntos e que constituem a linguagem de indexação.” (ABNT, 1992, p. 2).
5.5 Consistência da Informação
Para Felix (2010), a consistência é: “a característica de um catálogo que adota a mesma solução para a informação semelhante e dessa forma estabelece uma precisão maior e um menor tempo de recuperação da informação pelo usuário”.
A consistência da informação mede se o item analisado tem a mesma construção e produz resultado semelhante, é a informação certeira e proporciona ao usuário a melhor recuperação dos recursos informacionais.
6 METODOLOGIA
A indexação correta padronizada é importante para que se tenha uma satisfatória recuperação da informação pretendida e uma grafia correta em seus vários campos é fundamental para que se tenha sucesso neste propósito.
6.1 Abordagem e tipo de pesquisa
O elemento avaliado corresponde ao registro inserido no campo 100 do formato Marc. Este registro é padronizado pelo Anglo-American Cataloguing Rules (AACR), em sua versão mais atualizada. Desta forma, os parâmetros utilizados para análise da consistência dessas entradas se basearão nas regras fixadas pelo AACR. Utilizou-se para este estudo uma pesquisa quali-quantitativa. A pesquisa qualitativa está representada pela observação e pesquisa e comparação das grafias com fontes consultadas e o ACCR. A pesquisa quantitativa está representada pela coleta dos 60 títulos junto ao site da Biblioteca.
6.2 População e amostra
Dentre a população do acervo da Biblioteca Gládis Wiebelling do Amaral, com mais de 30000 obras, foi selecionada uma amostra composta por títulos de obras incluídos como última aquisição, do mês de outubro de 2012.
A amostra representa 60 títulos, onde se avaliará a grafia dos nomes dos autores, com o estabelecido no ACCR, e mediante a pesquisa no Lates e fontes onde se possam encontrar citações ou referências do autor, para que se estabelecer a forma com que o autor quer ser reconhecido e fornecer um direcionamento de pesquisa para um registro padronizado e que satisfaça um retorno da informação.
6.3 Instrumentos e técnicas de coleta dos dados
Os dados da lista serão pesquisados em dois sites: se autor brasileiro, inicialmente será utilizado o site da Plataforma Lattes, para verificação da veracidade da descrição do nome do auto; para autor estrangeiro e brasileiros não existentes no Lattes, será utilizado o site authorities.loc.gov,
6.4 Procedimentos de coleta dos dados
Os dados serão coletados no site da biblioteca na Aba, últimas aquisições, escolhendo o mês de outubro, onde se encontra listada todas as aquisições que serão utilizadas como base de estudo.
6.5 Plano de análise e apresentação dos dados
Os dados da lista obtida no site, na aba últimas aquisições, mês de outubro, serão confrontados com os do sistema da Unidade de informação, e se constatado erro de grafia do padrão pretendido, que é a grafia por extenso, os dados serão tabulados.
São considerados erros de grafia: há erros de digitação; falta da preposição no nome; acentuação, pontuação e abreviações inadequadas.
Sobre os dados tabulados será verificada a incidência de percentual para dimensionamento da despadronização.
Por fim, realiza-se uma a análise dos dados coletados resultando na elaborado de um relatório de avaliação deste item.
6.6 Estudo-piloto
Os dados após serem apreciados serão submetidos ao bibliotecário da unidade de informações para manifestar seu posicionamento, após então considerados dentro deste estudo.
7 RESULTADO DA PESQUISA
Apresenta-se a seguir o resultado da pesquisa efetuada sobre a entrada autor (sobrenome e Nome) em língua portuguesa.
7.1 Procedimentos da pesquisa
As inconsistências foram analisadas observando-se a existência de abreviaturas e grafia incorretas, sobre a entrada de nome de autor, primeiramente sobre a lista de últimas aquisições e em segundo plano confrontando todos os nomes com o registro no sistema da unidade de informação. A confirmação de grafia correta e de nome completo e por extenso, ocorre pela pesquisa realizada na Plataforma Lattes e Authorities.
7.2 Anotações do resultado da pesquisa.
Anota-se no quadro a seguir o resultado da pesquisa, tem-se como base a primeira coluna – Nome na lista – que corresponde às aquisições do mês de outubro, A segunda coluna – Nome Padronizado, é o padrão requerido para o registro do nome tanto no sistema como na lista de aquisições; à terceira coluna nome no sistema, é a descrição encontrada no SABI, sistema usado pela Biblioteca e por último a quarta coluna é proposta de correção e a identificação de itens fora do padrão.
Quadro 1 – Anotações da pesquisa
| Nome na lista | Nome Padronizado | Registro no sistema | correções | ||
| CADERNETE, Manuel Alejandro; GUERRA, Ana-Isabel; SANCHO, Ferran. | Cardenete, Manuel Alejandro; Guerra, Ana-Isabel; Sancho, Ferran. | Cardenete, Manuel Alejandro; Guerra, Ana-Isabel; Sancho, Ferran. | Está correto no sistema.Corrigir lista Cardenete, Manuel Alejandro; Guerra, Ana-Isabel; Sancho, Ferran. | ||
| LECHINI, Gladys | Lechini, Gladys | Lechini, Gladys | Está correto no sistema e lista. | ||
| LEIVA, Patricio | Leiva, Patricio | Leiva, Patricio | Está correto no sistema e lista | ||
| KASSOUF, Ana Lúcia |
| Não encontrado. | Incluir : Kassouf, Ana Lúcia | ||
| WHITE, Halbert | White, Halbert | White, Halbert | Está correto no sistema e lista. | ||
| CARDOSO, Fernando Henrique | Cardoso, Fernando Henrique | Não encontrado. | Incluir: Cardoso, Fernando Henrique | ||
| FROTA, Luciara Silveira de Aragão e Frota | Frota,Luciara Silveira de Aragão e | Frota,Luciara Silveira de Aragão e | Está correto no sistema.Corrigir lista: Frota,Luciara Silveira de Aragão e | ||
| NÓBREGA, Maílson da | Nóbrega, Mailson Ferreira da | Não encontrado. | Incluir e corrigir lista: Nóbrega, Mailson Ferreira da | ||
| KEYNES, John Maynard | Keynes, John Maynard | Não encontrado. | Incluir: Keynes, John Maynard | ||
| CARRILLO, V. Jorge | Carrillo V.Jorge (Carrillo Viveros) Romellon, Jorge Santibánez. | Não encontrado. | Incluir e corrigir lista: Carrillo V., Jorge (Carrillo Viveros), Romellon, Jorge Santibánez. | ||
| SILVA JÚNIOR, Júlio Cesar Araujo | Silva Junior, Julio Cesar Araujo da
| Silva Junior, Julio Cesar Araujo da
| Está correto no sistema.Corrigir lista: Silva Junior, Julio Cesar Araujo da | ||
| Ministério da Educação | Brasil. Ministério da Educação. Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
| Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior
| Corrigir nome, sistema e lista: Brasil. Ministério da Educação. Coordenação de Aperfeiçoamento | ||
| KON, Anita. et al | Anita Kon, Catalina Banko, Dorothea Melcher, Maria Cristina Cacciamali | Não encontrado. | Incluir e corrigir lista: Anita Kon, Catalina Banko, Dorothea Melcher, Maria Cristina Cacciamali | ||
| GROPELLO, Emanuela; COMINETTI, Rossella | Di Gropello, Emanuela , Cominetti, Rossella | Não encontrado. | Incluir e corrigir lista: Di Gropello, Emanuela , Cominetti, Rossella | ||
| FREITAS, Luís Fernando Alcoba de | Freitas, Luís Fernando Alcoba de | Freitas, Luís Fernando Alcoba de | Está correto no sistema e lista. | ||
| SENGER, Regina | Senger, Regina | Senger, Regina | Está correto no sistema e lista. | ||
| CARDOSO JÚNIOR, José Celso; SIQUEIRA, Carlos Henrique R. Siqueira | Cardoso Júnior, José Celso; Siqueira, Carlos Henrique Romão de | Não encontrado. | Incluir e corrigir lista: Cardoso Júnior, José Celso; Siqueira, Carlos Henrique Romão de. | ||
| MENEZES, Alfredo da Mota | Menezes, Alfredo da Mota | Menezes, Alfredo da Mota | Está correto no sistema e lista. | ||
| DOWRICK, Steve. Et al | Dowrick, Steve Pitchford, Rohan Turnovsky, Stephen J. | Dowrick, Steve Pitchford, Rohan Turnovsky, Stephen J. | Está correto no sistema. Corrigir lista: Dowrick, Steve Pitchford, Rohan Turnovsky, Stephen J. | ||
| FINE, Ben; SAAD FILHO, Alfredo; BOFFO, Marco. | Fine, Bem, Saad Filho, Alfredo, Boffo, Marco | Fine, Bem, Saad Filho, Alfredo, Boffo, Marco | Está correto no sistema e lista. | ||
| FRANKLIN, Rodrigo Straessli Pinto | Franklin, Rodrigo Straessli Pinto | Franklin, Rodrigo Straessli Pinto | Está correto no sistema e lista. | ||
| MESQUITA Riovaldo Alves de | Mesquita, Riovaldo Alves | Mesquita, Riovaldo Alves de | Está correto no sistema e lista. | ||
| GALBRAITH, John Kenneth | Galbraith, John Kenneth | Galbraith, John Kenneth | Está correto no sistema e lista. | ||
| TENÓRIO, Fernando Guilherme | Tenório, Fernando Guilherme | Tenório, Fernando Guilherme | Está correto no sistema e lista. | ||
| KEYNES, John Maynard | Keynes, John Maynard | Keynes, John Maynard | Está correto no sistema. | ||
| GOULARTI FILHO,Alcides | Goularti Filho,Alcides | Goularti Filho,Alcides | Está correto no sistema e lista. | ||
| OLIVEIRA, Reginaldo Gomes de; IFFIL, Melissa | Oliveira, Reginaldo Gomes de; Iffil, Melissa | Não encontrado. | Incluir: Oliveira, Reginaldo Gomes de; Iffil, Melissa | ||
| EICHENGREEN, Barry | Eichengreen, Barry J.
| Eichengreen, Barry
| Corrigir nome sistema e lista: Eichengreen, Barry J. | ||
| RODRIK, Dani | Rodrik, Dani | Rodrik, Dani | Está correto no sistema e lista. | ||
| PEREIRA, Thales Zamberlan | Pereira, Thales Augusto Zamberlan | Pereira, Thales Augusto Zamberlan | Está correto no sistema e lista. | ||
| PERUFFO, Luiza | Peruffo, Luiza | Peruffo, Luiza | Está correto no sistema e lista. | ||
| WICKENS, Michael | Wickens, Michael | Wickens, Michael | Está correto no sistema e lista. | ||
| ALIBER, Robert Z.; KINDLEBERGER, Charles P. | ALIBER, Robert Z.; KINDLEBERGER, Charles Poor | Aliber, Robert Z.; Kindleberger, Charles P. | Corrigir nome, sistema e lista: ALIBER, Robert Z.; KINDLEBERGER, Charles Poor | ||
| MIÉLE, Marcelo | MIELE, Marcelo | MIELE, Marcelo | Está correto no sistema e lista. | ||
| Fundação Alexandre de Gusmão –FUNAG. | Fundação Alexandre de Gusmão. | Fundação Alexandre de Gusmão. | Está correto no sistema. Cirigir lista: Fundação Alexandre de Gusmão. | ||
| LIMA, Marcos Costa, et al. | Lima, Marcos Costa, Sarti, Ingrid; Gehre, Thiago; Ramos Santos, Roberto. | Não encontrado. | Incluir e corrigir lista: Lima, Marcos Costa,; Sarti, Ingrid; Gehre, Thiago; Ramos Santos, Roberto. | ||
| NICHOLSON, Walter; SNYDER, Christopher | Nicholson, Walter; Snyder, Christopher. | Nicholson, Walter; Snyder, Christopher. | Está correto no sistema e lista. | ||
| GODLEY,Wynne; LAVOIE, Marac | Godley,Wynne; Lavoie, Marac. | Godley,Wynne; Lavoie, Marac. | Está correto no sistema e lista. | ||
| HEIN, Eckhard | Hein, Eckhard. | Hein, Eckhard. | Está correto no sistema e lista. | ||
| LUNARDI, Raquel | Lunardi, Raquel. | Lunardi, Raque.l | Está correto no sistema e lista. | ||
| Banco do Nordeste | Oliveira, Hamilton Reis; Souza, Kamille Leão; Lima Leonardo Dias. | Oliveira, Hamilton Reis; Souza, Kamille Leão; Lima Leonardo Dias. | Está correto no sistema . Corrigir lista: Oliveira, Hamilton Reis; Souza, Kamille Leão; Lima Leonardo Dias. | ||
| LUNARDI, Raquel |
| LUNARDI, Raquel. | Está correto no sistema e lista. | ||
| Lima, Leonardo | Lima, Leonardo Dias. | Lima, Leonardo Dias. | Está correto no sistema. Corrigir lista: Lima, Leonardo Dias. | ||
| HARCOURT, Geoffrey Colin | HARCOURT, Geoffrey Colin. | HARCOURT, Geoffrey Colin. | Está correto no sistema e lista. | ||
| GUIMÃRÃES, Rafael Rockenbach da Silva. | Guimarães, Rafael Rocenbach da Silva. | Guimarães,Rafael Rocenbach da Silva. | Está correto no sistema e lista. | ||
| IPEA | Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada. | Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada. | Está correto no sistema. Corrigir lista: Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada. | ||
| FERNANDES, Rubem Cesar. | Fernandes, Rubem César. | Fernandes, Rubem César. | Está correto no sistema e lista. | ||
| CRUZ, Fabiana Thomé da. | CRUZ, Fabiana Thomé da. | Não encontrado. | Incluir: Cruz, Fabiana Thomé da. | ||
| TRICHES, Rozane | Triches, Rozane Marcia. | Não encontrado. | Incluir: Triches, Rozane Marcia. | ||
| FALCONER, Andres Pablo | Falconer, Andres Pablo; Vilela, Roberto | Falconer, Andres Pablo; Vilela, Roberto | Corrigir lista: Falconer, Andres Pablo; Vilela, Roberto | ||
| ALVES, Teresa | Alves, Teresa Ferreira de Almeida | Não encontrado. | Incluir e corrigir lista: Alves, Teresa Ferreira de Almeida. | ||
| MONTAÑO, Carlos | Barreto, Carlos Eduardo Montaño
| Montaño, Carlos. | Corrigir lista e sistema: Barreto, Carlos Eduardo Montaño.
| ||
| FRANCO, Augusto de | Franco, Augusto de | Franco, Augusto de. | Está correto no sistema e lista. | ||
| VOLTOLINI, Ricardo (org) | Voltolini, Ricardo. | Voltolini, Ricardo. | Está correto sistema. Corrigir lista: VoltolinI, Ricardo. | ||
| SZAZI, Eduardo | SZAZI, Eduardo. | SZAZI, Eduardo. | Está correto no sistema e lista. | ||
| HEIN, Eckhard et. al | Heins, Eckhard; Heise, Arne;Truger, Achim | Hein, Eckhard; Heise, Arne;Truger, Achim. | Esta correto sitema. Corrigir lista: Hein, Eckhard; Heise, Arne;Truger, Achim. | ||
| COHEN, Jessica; EASTERLY, Willian | Cohen, Jessica no (Jessica Lee); Easterly, Willian Russel. | Não encontrado. | Incluir e corrigir lista: Cohen, Jessica no (Jessica Lee); Easterly, Willian Russel. | ||
| ACEMOGLU, Daron; ROBINSON, James A. | Acemoglu, Kamer Daron; Robinson, James A. | Acemoglu, Daron; Robinson, James A. | Corrigir lista e sistema: Acemoglu, Kamer Daron; Robinson, James A. | ||
| HEILBRONER, Robert L. | Heilbroner, Robert L.
| Heilbroner, Robert L.
| Está correto no sistema e lista. |
8 ANÁLISE DOS DADOS
A análise comparativa dos dados foi realizada em dois momentos, o primeiro observando a lista de aquisições do mês de novembro de 2012 e suas divergências, e em segundo lugar a inconsistência apresentadas no sistema informatizado utilizado pela biblioteca, ficando claro que se fazem considerações somente sobre a grafia dos autores considerando os parâmetros estabelecidos neste estudo. A não inclusão de um item no sistema foi também considerada.
A padronização e a consistência de itens no sistema de unidade de informação devem ser avaliadas frequentemente, pois, a consistência é dada a semelhança dos dados e é fundamental para se manter uma organização adequada do acervo.
A seguir demonstramos dois quadros de informações obtidas sobre ao resultado de pesquisa:
Quadro 2 – Itens que se mostram corretos.
|
| quantidade | percentual |
| Itens corretos na lista e no sistema | 27 | 45% |
| Itens corretos no sistema e divergência na lista | 6 | 10% |
| Total de itens corretos | 33 | 55% |
O quadro 2 acima demonstra que 55% da informações constante estão corretas no sistema de catalogação da unidade de informação, apresentando uma consistência de 45% com relação a lista de aquisições.
Quadro 3 – Itens quer necessitam correções
|
| quantidade | percentual |
| Correções na lista | 18 | 30% |
| Correções no sistema | 5 | 8% |
| Inclusões itens não encontrado | 11 | 18% |
| Total de itens em correção | 27 | 45% |
O quadro 3 mostra a quantidade de correções que terão que ser realizadas, e há casos que um item deverá ser corrigido tanto no sistema, quanto na lista.
8.1 Análise do s dados contidos na lista de aquisição
Através da pesquisa realizada observa-se que a lista de aquisições do mês de outubro, utilizada como base de estudo contém divergências que dificultam a recuperação de informação, a qual se passa a enumerá-las:
a) Autor com erro no nome: Ex. Cadernete, sendo o correto, Cardenete;
b) Sobrenome do autor juntamente com o nome completo do autor: Ex. FROTA, Lucimara Silveira de Aragão e Frota;
c) Supressão de nome do autor; Ex. Nóbrega, Maison, nome completo Nóbrega, Mailson Ferreira da;
d) Supressão da preposição do nome: Ex. Silva Junior, Julio Cesar Araujo (da);
e) Atribuição de et. al para 3 autores ou dois autores: Kon, Anita, et. al;
f) Interpretação de autoria; Ex. Ministério da Educação (falta origem, país);
g) A não inclusão de 13 títulos na base de dados;
h) Obra com dois autores, registrado apenas um: Ex. Falconer, Andres Paplo.
8.2 Análise da grafia registrada no sistema
Sobre a grafia dos nomes dos autores, diante dos parâmetros estabelecidos para o estudo, nome por extenso (todos os elementos constitutivos do nome do autor) e nome de preferência do autor e tendo como base as fontes: Lattes, para nomes nacionais e Authoritie, para nomes estrangeiros e mesmo brasileiros em caso de inexistência no Lattes. Constataram-se as inconsistências que segue:
a) Onze títulos não incluídos na base de dados, portanto sem a inclusão dos registros dos autores. O quadro de pesquisa realizada, página 11, na coluna correções, orienta a inclusão de forma padronizada;
b) Constata-se que trinta e três registros de autores, perfazendo 55% dos registros de uma amostra de 60 itens, constante na lista, estão inseridos no sistema com a grafia correta e dentro dos parâmetros estabelecidos pra este estudo.
c) Cinco registros de nomes de autores apresentam a grafia fora do parâmetro pretendido, fica orientada na coluna correção do quadro Pesquisa Realizada, página 11, a forma adequada do registro.
d) Para a consistência da lista de aquisições do mês de outubro de 2012, com os registros do sistema são necessários 18 correções, representando 30% sobre o total da amostra.
Após a pesquisa fica evidente que 45% das informações analisadas apresentaram algum tipo de inconsistência, a contar com os erros de grafia sobre o nome do autor, além disso, registra-se a importância de se ter uma lista de aquisição em conformidade com o registro idêntico no sistema, dessa forma facilitando a busca e recuperação de informação.
9 CONSIDERAÇÕES FINAIS
O presente trabalho avaliou a consistência dos registros de autoria na biblioteca Gládis W. do Amaral. A partir da análise de duas fontes (lista de novas aquisições e seus correspondentes no catálogo da biblioteca), identificaram-se as inconsistências e propôs modificações para manter a padronização da indicação de autoria.
A política de representação descritiva é um aporte importante para a unidade de informação e deve estar fundamentada em princípios que norteiem plenamente as atividades desenvolvidas.
A precisão da descrição das informações, em qualquer lugar que se encontre registrada é vital para que o usuário que a utilize dispenda do menor esforço na obtenção do que procura.
A avaliação de qualquer mecanismo que venha a trazer benefícios ao retorno da informação é importante e sob este aspecto observou-se como a entrada principal, por nome de autor está descrita no meio de divulgação de novos itens adquiridos, portanto presumivelmente existentes, e, a princípio incorporados ao acervo bibliográfico.
O estudo não tem por objetivo crítica ou finalizar a análise sobre o item em estudo, mas apenas efetuar um olhar para verificar se há uma consistência entre os dois registros que são apresentados ao usuário. Houve a confrontação da lista e do registro no sistema e fica claro que uma melhor atenção deve ser direcionada a busca da descrição dos autores. A análise realizada mostra um índice significativo de divergência da entrada principal, grafia abreviações e falta de registro no sistema.
A falta de registro, quando não se encontrado título e autor, poderá deixar o usuário inseguro e acarretar certa descredibilidade do serviço oferecido.
De fato, se observa na lista de aquisições os dizeres: “Caso você não localize algum desses títulos no catalago SABI, solicite ao serviço de empréstimo...” talvez referindo-se que a lista não é de inteira confiabilidade ou que nem todos são registrado, no entanto, não levou-se este tópico em consideração, para o presente estudo.
As correções propostas na tabela de análise dos registros devem ser incorporadas ao contexto onde ocorreram suas inconsistências correspondentes. A qualidade do catálogo e da lista de novas aquisições depende da continuidade deste trabalho de avaliação e correção das lacunas apresentadas no sistema de recuperação de informação oferecido pela biblioteca.
O índice de falha apresentado no conjunto de registros analisados foi relativamente significativo, visto que representa 32% de informação não recuperada. No universo do usuário do sistema, esse dado representa 32% de serviço não prestado, já que o objetivo de um sistema de informação é a recuperação de documentos que são descritos por elementos como, por exemplo, autoria.
A análise realizada evidência uma lista de aquisições sem consistência com o registro do acervo, e isto, sem dúvida trará uma insatisfação para o usuário e por consequência gerará um aspecto negativo a unidade de informação.
Outrossim, embora o estudo apresente 45% de divergências entre a lista de aquisições e o registro no sistema automatizado, entende-se que a lista de aquisição é um mecanismo eficiente de divulgação de novas aquisições e que a análise sobre estes registros devem ser frequentes buscando reforçar a política de representação descritiva, fortalecendo os serviços para plena satisfação das pesquisa realizada pelo usuário.
REFERÊNCIAS
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. NBR 12676: Métodos para análise de documentos – Determinação de seus assuntos e seleção de termos de indexação. Rio de Janeiro, 1992. 4p.
ALMEIDA JÚNIOR, Oswaldo Francisco de. Biblioteca Pública: avaliação de serviços. Londrina: Eduel, 2003.
CARNEIRO, Maria Vidigal. Diretrizes para uma Política de Indexação. Revista da Escola de Biblioteconomia da UFMG, Belo Horizonte, v. 14, n. 2, p. 221-241, set., 1985. Disponível em: <http://www.brapci.ufpr.br/download.php?dd0=13788>. Acesso em: 14 nov. 2012.
FÉLIX, Cézar Wilson Martinez. 
FREITAS, André Luís Policani; BOLSANELLO, Franz Marx Carvalho; VIANA, Nathália Ribeiro Nunes Gomes. Avaliação da qualidade de serviços de uma biblioteca universitária: um estudo de caso utilizando o modelo Servqual. Ciência da Informação, Brasília, v. 37, n. 3, p. 88-102, set./dez. 2008. Disponível em: http://www.brapci.ufpr.br/download.php?dd0=6775. Acesso em: 17 nov. 2012.
LANCASTER, F. Wilfrid. Indexação e resumos: teoria e prática. 2. ed. Brasília: Briquet de Lemos, 2004.
MEY, Eliane Serrão Alves; SILVEIRA, Naira Christofoletti. Catalogação no plural. Brasília: Briquet de Lemos, 2009.
SOUZA, Marcia Izabel Fugisawa;OLIVEIRA; Leandro Henrique Mendonça de; ALVES, Maria das Dores Rosa; QUEIROS, Leonardo Ribeiro; SANTOS, Adriana Delfino dos. Representação descritiva e temática no sistema Agência de Informação Embrapa:controle de vocabulário. Transinformação, Campinas, v.22, n.1, 61-75, jan./abr., 2010. Disponível em: <http://www.brapci.ufpr.br/documento.php?dd0=0000009354&dd1=56ab9>. Acesso em: 10 nov. 2012.
TABOSA, Hamilton Rodrigues; PAES, Denyse Maria Borges. Ferramentas tecnológicas na representação descritiva de documentos: abordagem como conteúdo e como instrumentos. Biblioline, João Pessoa, v. 8, n. 1, p. 78-85, 2012. Disponível em: <http://www.brapci.ufpr.br/documento.php?dd0=0000011948&dd1=065ff >
Acesso em: 06 nov.2012.
FONTES CONSULTADAS
Almeida, R. C. P.; Ferreira, G. W.; Mello, S. H. 2012. Relatório de diagnóstico da Biblioteca setorial Gládis Wiebbelling do Amaral para a elaboração de uma política de indexação. Porto Alegre: FABICO/UFRGS, Porto Alegre, 2012.
Almeida, R. C. P.; Ferreira, G. W.; Mello, S. H. 2012.Procedimento da política de indexação da Biblioteca Setorial Gládis Wiebbelling do Amaral. Porto Alegre: FABICO/UFRGS, Porto Alegre, 2012.
APÊNDICE A – Lista de títulos para análise
UFRGS
FACULDADE DE CIÊNCIAS ECONÔMICAS
BIBLIOTECA GLÁDIS W. DO AMARAL
NOVAS AQUISIÇÕES
OUTUBRO 2012
Caso você não localize algum desses títulos no catálogo SABi, solicite no serviço
de empréstimo o formulário “Solicitação de livros”. Preencha o formulário e
aguarde um retorno da Biblioteca sobre sua solicitação.
| TÍTULO | ANO | autor |
| Applied General Equilibrium: an introduction | 2012
| CADERNETE, Manuel Alejandro; GUERRA, Ana-Isabel; SANCHO, Ferran. |
| Argentina and South Africa: facing the challenges of the mirror image Brazil as the mirror image | 2011 | LECHINI, Gladys
|
| Asociación estrategica para el siglo XXI, Una | 1999 | LEIVA, Patricio |
| Aspectos sócio-econômicos do trabalho infantil no Brasil | 2002 | KASSOUF, Ana Lúcia |
| Asymptotic Theory for Econometricians | 2001 | WHITE, Halbert |
| Avança Brasil: mais de 4 anos de desenvolvimento para todos | 1998 | CARDOSO, Fernando Henrique |
| Brasil - Argentina: divergências e convergências | 1991 | FROTA, Luciara Silveira de Aragão e Frota |
| Brasil em transformação | 2000 | NÓBREGA, Maílson da
|
| Breve tratado sobre la reforma monetária | 1971 | KEYNES, John Maynard |
| Condiciones de empleo y capacitación en las maquiladoras de exportación en México | 1993 | CARRILLO, V. Jorge
|
| Contágio entre mercados financeiros: uma análise via cópulas não paramétricas | 2012 | SILVA JÚNIOR, Júlio Cesar Araujo |
| Contribuição da pós-graduação brasileira para o desenvolvimento sustentável | 2012 | Ministério da Educação |
| Costos sociales de las reformas neoliberales em América Latina | 2000 | KON, Anita. et al |
| Descentralización de la educación y la salud, La: un análisis comparativo de la experiencia latinoamaricana | 1998
| GROPELLO, Emanuela; COMINETTI, Rossella |
| Desenvolvimento e acumulação na economia brasileira: uma análise de seu ritmo e evolução após a década de 1980 | 2012 | FREITAS, Luís Fernando Alcoba de |
| Determinantes da qualidade da educação básica no Rio Grande do Sul, Os: uma análise com dados da prova Brasil | 2012 | SENGER, Regina |
| Diálogos para o desenvolvimento | 2008
| CARDOSO JÚNIOR, José Celso; SIQUEIRA, Carlos Henrique R. Siqueira |
| Do sonho à realidade: a integração econômica latino-americana. | 1990 | MENEZES, Alfredo da Mota |
| Economic Growth and Macroeconomic Dynamics: recent developments in economic theory. | 2004 | DOWRICK, Steve. Et al |
| Elgar Companion to Marxist Economics, The. | 2012 | FINE, Ben; SAAD FILHO, Alfredo; BOFFO, Marco |
| Ensaio sobre a dependência a partir das relações econômicas do Brasil contemporâneo, Um | 2012 | FRANKLIN, Rodrigo Straessli Pinto |
| Ensaios sobre seguridade social no Brasil | 2012 | MESQUITA, Riovaldo Alves de |
| Era da incerteza, A | 1973 | GALBRAITH, John Kenneth |
| Espectro ronda o terceiro setor, o espectro do mercado, Um: ensaios de gestão social | 2004 | TENÓRIO, Fernando Guilherme |
| Essays in Persuasion | 2010 | KEYNES, John Maynard |
| Formação econômica de Santa Catarina | 2002 | GOULARTI FILHO, Alcides |
| From historical paths to the cultural processes between Brazil and Guyana | 2012
| OLIVEIRA, Reginaldo Gomes de; IFFIL, Melissa |
| Global imbalances and the lessons of Bretton Woods | 2010 | EICHENGREEN, Barry |
| Globalization Paradox, The: democracy and the future of the world economy | 2011 | RODRIK, Dani |
| Instituições e segregação econômica no Brasil (1850-1914) | 2012 | PEREIRA, Thales Zamberlan |
| Integração monetária e financeira na América do Sul: a perspectiva brasileira em um sistema internacional multimonetário | 2012 | PERUFFO, Luiza
|
| Macroeconomics: a dynamic general equilibrium approach. Second edition | 2011 | WICKENS, Michael |
| Manias, Panics, and Crashes: a history of financial crises. Sixth edition | 2011 | ALIBER, Robert Z.; KINDLEBERGER, Charles P. |
| Mercados e comercialização de produtos agroindustriais | 2011 | MIÉLE, Marcelo |
| Mercosul e a Integração Sul-Americana, O: mais do que economia. Encontro de culturas | 1997 | Fundação Alexandre de Gusmão - FUNAG |
| Mercosul século 21: ampliação e aprofundamento | 2011 | LIMA, Marcos Costa, et al. |
| Microeconomic Theory: basic principles and extensions | 2012
| NICHOLSON, Walter; SNYDER, Christopher |
| Monetary Economics: an integrated approach to credit, money, income, production and wealth | 2012 | GODLEY, Wynne; LAVOIE, Marc |
| Money, Distribution Conflict and Capital Accumulation: contributions to ’monetary analysis’ | 2008 | HEIN, Eckhard
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| Mudanças na relação de trabalho e gênero no turismo rural | 2012 | LUNARDI, Raquel |
| Nordeste do Brasil: sinopse estatística 2012 | 2012 | Banco do Nordeste |
| Nordeste em mapas | 2012 | LIMA, Leonardo. et al |
| On Skidelsky’s Keynes and Other Essays: selected essays of G.C. Harcourt | 2012 | HARCOURT, Geoffrey Colin |
| Política monetária e produto regional no Brasil (2002-2011) | 2012 | GUIMÃRÃES Rafael Rockenbach da Silva |
| Políticas sociais: acompanhamento e análise | 2012 | IPEA |
| Privado porém público: terceiro setor na América Latina | 2004 | FERNANDES, Rubem Cesar |
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| Recursos privados para fins públicos: as grantmakers brasileiras | 2001 | FALCONER, Andres Pablo; VILELA, Roberto |
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| Terceiro setor e questão social: crítica ao padrão emergente de intervenção social | 2002 | MONTAÑO, Carlos |
| Terceiro setor: planejamento e gestão | 2003 | VOLTOLINI, Ricardo (Org.) |
| Terceiro setor: a nova sociedade civil e seu papel estratégico para o de desenvolvimento | 2004 | FRANCO, Augusto |
| Terceiro setor: regulação no Brasil | 2000 | SZAZI, Eduardo |
| Wages, Employment, Distribution, and Growth : international perspectives | 2006 | HEIN, Eckhard, et al |
| What Works in Development? Thinking Big and Thinking Small | 2009 | COHEN, Jessica; EASTERLY, Willian |
| Why Nations Fail | 2012
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| Worldly Philosophers: the lives, and ideas of the great economic thinkers | 1999 | HEILBRONER, Robert |
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