Síntese do artigo
Diretrizes para uma política de Indexação, Carneiro,
Marilia Vidigal CARNEIRO.
Rogerio Carlos Petrini de Almeida[1]
As diretrizes para uma política de indexação é o estabelecimento de um documento com as tomadas de decisões levando em conta as características e objetivos da organização olhando seu público e seus interesses e necessidades de informação e visionando os recursos que tem a seu dispor, sejam materiais, disponibilidade de mão de obra e os financeiros, necessários ao funcionamento. E tem como fundamental propósito a recuperação da informação de forma eficiente, econômica e precisa.
A autora relaciona três requisitos para o estabelecimento de uma política de indexação: a identificação da organização - identificar claramente o tipo de atividade e objetivos da organização para estabelecimento do tipo e do assunto da informação e por fim enquadrar o tipo de indexação a ser usada bem como os níveis de exaustividade e especificidade adequadas; a identificação da clientela – conhecer seu usuário e essencial ao planejamento do sistema de informação e recomenda-se um estudo de usuário para identificação do campo de interesse e produtos necessários. Dentro do estudo enfatiza-e algumas informações importantes para uma política de indexação que são: ocupação e campo de interesse, educação e grau de experiência, tipo de produto exigido, delegação da busca, tempo coberto pelos documentos, preferência no formato de saída do sistema e exemplos de perguntas feitas por usuários de outro as sistema de informação; os recursos humanos, materiais e financeiros - a limitação de pessoal outro fator importante na construção das diretrizes pode levar a prever adoção de métodos automatizados ou semiautomatizados e sistema que exija manutenção mínima de indexação e mão de obra especializada. A disponibilidade de materiais e equipamentos tem influência na organização do sistema de indexação, pois não havendo automação uma linguagem pré-coordenada é adequada (catálogos em fichas, catálogos impressos) ou pós-coordenada com ao uso de computadores. Os recursos financeiros dependem do tamanho do sistema de organização, havendo limitações destes recursos, deve-se adaptar a linguagem já existente ou em uma nova linguagem usar termos simples, especificidade moderada, estrutura mínima. Havendo disponibilidades o sistema deverá ser sofisticado dentro das necessidades do usuário. No tocante as despesas do serviço de recuperação de informação relatam-se as despesas de capital, operacionais e decorrentes da não existência do serviço: a primeira refere-se a criação do serviço; a segunda ao seu funcionamento, fornecimento de resultado a terceira ao valor do tempo economizado.
Os elementos a serem considerados em uma política de indexação comentados pela autora são:
Cobertura de assuntos – Assuntos centrais e periféricos, apurados em estudos do usuário devem ser indexados, com a profundidade requerida pela área;
Seleção e aquisição dos documentos-fontes – A seleção do material deve ser do interesse do assunto dos usuários e a documentação deve ter qualidade nestas áreas e assuntos;
O processo de indexação - Deve observar as seguintes variáveis: nível de exaustividade, nível de especificidade, escolha da linguagem, capacidade de revocação e precisão do sistema;
Estratégia de busca - definição de como a busca será realizada, se será delegada a um especialista da informação ou será efetuada pelo usuário se o produto de busca será selecionado ou fornecido;
Tempo de resposta do sistema – è o tempo gasto entre recebimento de um pedido de informação e seu fornecimento. Determinado em função das necessidades do usuário e da precisão da informação;
Forma de Saída – formato em que os resultados da busca sãoapresentados. Resultado da busca, exemplo resumos texto completos etc.;
Avaliação do sistema – Avaliar até que ponto o sistema está atendendo os seus objetivos.
Por fim, a autora conclui que os elementos analisados são relacionados e qualquer decisão sobre um afetará de alguma forma os demais e o desempenho do sistema. Ainda que se deva providenciar documentação das decisões de modo registrado de maneira que sirvam de orientação em caso de mudanças.
REFERÊNCIA
CARNEIRO, Marília Vidigal. Diretrizes para uma política de Indexação. Disponível em:<http://www.brapci.ufpr.br/documento.php?dd0=0000002649&dd1=5dba2> Acesso em 03 nov. 2012.
[1] Aluno do Curso de Biblioteconomia – FABICO / UFRGS. Trabalho realizado como pré-requisito para avaliação da disciplina Gestão Organização de Informação (BIB03344), ministrada pela Professora Dra. Regina Helena Van der Laan , set. de 2012. E-mail: rogério_petrini@hotmail.com.
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